Los despachos son realizados en d铆as h谩biles y los tiempos de entrega dependen de la regi贸n en la que el comprador se encuentre, recibir谩 notificaciones de su envi贸 v铆a email o ser谩 contactado directamente por el courier en caso que necesite alguna informaci贸n adicional.
Si por error ud. ingreso una direcci贸n incorrecta y no pudieron contactarlo para coordinar la entrega ud. debe esperar que el paquete sea devuelto a las bodegas de la tienda para procesar el reembolso, el cual se har谩 a un medio de pago que se encuentre al mismo nombre y RUT con el cual se hizo la compra.
Derecho a retracto
El Usuario podr谩 retractarse de la compra de productos efectuada en el sitio, dentro del plazo de 10 d铆as contados desde la recepci贸n del producto. De acuerdo con el art铆culo 3 bis letra b) de la Ley 19.496 sobre Protecci贸n de los Derechos de los Consumidores, este derecho no procede respecto de: (i) bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; (ii) bienes que hubieran sido confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor; o (iii) cuando se trate de bienes de uso personal.
No podr谩 ejercerse el derecho de retracto cuando el bien que haya sido objeto del contrato se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
Si el Usuario ejerciera este derecho, se le devolver谩n las sumas abonadas, sin retenci贸n de gastos, seg煤n lo indicado en la secci贸n VII de estos T茅rminos y Condiciones.
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